لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى البلاك بورد؟
الدعم الفني
آخر تحديث منذ ٣ أعوام
تأكد من الانتقال إلى صفحة الخدمات الالكترونية بجامعة جدة واستخدام معلومات تسجيل الدخول الموحد الخاصة بك في جامعة جدة عند تسجيل الدخول إلى البلاك بورد. ستكون معلومات الدخول هذه هي الرقم الوظيفي / الجامعي وكلمة المرور.
الأسباب الشائعة لعدم التمكن من تسجيل الدخول إلى البلاك بورد هي كالتالي:
السبب 1: إستخدام متصفح انترنت اكسبلور Internet Explorer
يعد استخدام متصفح ويب مثل انترنت اكسبلور أكثر المشكلات شيوعًا بالنسبة للمستخدمين الذين لا يتمكنون من الوصول إلى البلاك بورد.
- نوصي باستخدام متصفح قوقل كروم Google Chrome أومتصفح Firefox عند استخدام البلاك بورد.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت في متصفحك ثم أعد تشغيل متصفح الويب. نوصي باستخدام قوقل كروم Google Chrome أو Firefox للوصول إلى البلاك بورد. لا ينصح باستخدام انترنت اكسبلور Internet Explorer مع البلاك بورد.
تعليمات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:
يرجى التواصل مع مركز التحول الرقمي و تقنية المعلومات للتاكد من ان معلومات الدخول مفعلة.